疑問(wèn)句的疑問(wèn)語(yǔ)氣可以將矛盾的焦點(diǎn)從“人”扭轉(zhuǎn)到“事”，詢(xún)問(wèn)解決方案和解決思路。

不完整的技能傳授是指（）。

教練不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。

在教練技術(shù)中，主體是教練，被教練者只要服從教練就行。

員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類(lèi)（）。

矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

巴普洛夫條件反射實(shí)驗(yàn)，能夠說(shuō)明練習(xí)的有效性，能夠強(qiáng)化行為。

對(duì)于復(fù)雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。

在使用教練技術(shù)中，教練與被教練者有著共同的目標(biāo)和目的地。

以下選項(xiàng)中哪些是“贊”的步驟（）。