共識即共同認可的目標、信念，培養(yǎng)決心達成任務，是領導者現(xiàn)代化管理的方法。

由于自己內心對一些事情想不開、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌е碌那榫w不佳被稱為（）。

不完整的技能傳授是指（）。

重復是練習五步法中最重要的內容。

矛盾的來源有哪些（）。

即使熟知各項工作，如沒有傳授的技能就不能向技術人員傳授工作。

“被問”的三個步驟第一步包含：（）。

情緒定律告訴我們，人百分之百是情緒化的。

化解消極情緒的方法有：（）。

在使用教練技術中，教練與被教練者有著共同的目標和目的地。