單項(xiàng)選擇題某連鎖店有客房250間,服務(wù)中心至少應(yīng)配備()門存放筆記本電腦保險箱。
A.2
B.3
C.4
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1.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)()配備指定品牌的蒸汽電熨斗和燙板。
A.1%
B.2%
C.3%
2.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)()配備多功能轉(zhuǎn)換插座。
A.2%
B.5%
C.10%
3.單項(xiàng)選擇題餐廳餐桌調(diào)味瓶內(nèi)調(diào)味品應(yīng)不少于()。
A.1/2
B.1/3
C.1月4日
4.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)()配備帶錦江之星LOGO長柄傘。
A.10%
B.15%
C.20%
5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于品牌標(biāo)準(zhǔn)檢查描述錯誤的是()。
A.旅館有自營自管的獨(dú)立的錦江之星餐廳和廚房是檢查通過的前提條件之一
B.廚房內(nèi)有三無食品、過期食品即被視為廚房項(xiàng)檢查不通過
C.除客房項(xiàng)通過外必須保證4項(xiàng)通過且檢查總得分>70分
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題