多項選擇題組織材料的方法包括（）
A.主題定向。材料要服務(wù)于主題，演講者要把最典型、最生動、最真實、最有說服力的材料奉獻給受眾，而不應(yīng)將自己所掌握的材料隨意拼湊、濫竽充數(shù)
B.受眾定向。針對不同場合、不同受眾的具體特點和愛好使用不同的材料，針對受眾的心理要求使用與受眾切身利益相結(jié)合的材料
C.口語化定向。演講稿對演講者來說要瑯瑯上口，對于受眾來說應(yīng)該通俗易懂
D.自我定向。要選擇演講者力所能及的演講內(nèi)容，同時不要放棄自我特點
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1.單項選擇題演講質(zhì)量的好壞、論題是否令人信服，都取決于闡述（）
A.開場
B.主題
C.正文
D.結(jié)尾
2.多項選擇題演講的基本含義是演講者運用（），勸說、鼓動受眾的有組織的陳述。
A.姿態(tài)
B.聲音
C.文字
D.圖像
3.多項選擇題準(zhǔn)備面談時，應(yīng)當(dāng)考慮可能遇到的問題（）
A.被訪者可能怎樣回答你的提問
B.被訪者會提出什么異議或問題
C.被訪者的個性以及在面談中的地位（支配地位還是被支配地位）
D.預(yù)計需要多長時間提問
4.單項選擇題與那些不太愿意在組織中就如何提高工作績效發(fā)表意見的員工應(yīng)采用（）
A.告知—說服型面談
B.傾聽型面談
C.問題解決型面談
D.混合型面談
5.多項選擇題在管理溝通目標(biāo)的設(shè)定上，要注意（）
A.要明確溝通的主導(dǎo)目標(biāo)。主導(dǎo)目標(biāo)屬于剛性的目標(biāo)。當(dāng)你面臨復(fù)雜的管理環(huán)境時，你應(yīng)該列舉出你所希望實現(xiàn)的全部目標(biāo)
B.界定好其中一兩個你的議程中最重要的目標(biāo)
C.考慮對方的目標(biāo)及他們可能的反應(yīng)。在主導(dǎo)目標(biāo)的規(guī)范下，通過對對方目標(biāo)的分析和整理，整合對方的目標(biāo)，確定最終的行動目標(biāo)和溝通目標(biāo)
D.要界定好總體目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略和任務(wù)之間的關(guān)系