電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。