關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。

下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）

酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

餐飲管理方法包括（）。

以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是（）。

下列符號(hào)中代表干凈房間的是（）。

下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。

在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。

創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。