用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。