單項選擇題臉盆、浴缸、拖鞋，每平方厘米不得超過的細(xì)菌總數(shù)是（）。
A.10個
B.100個
C.500個
D.1000個
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1.單項選擇題玻璃的日常保養(yǎng)清潔中，使用既省錢又高效的的清潔物品是（）。
A.報紙
B.肥皂
C.醋
D.面粉
2.單項選擇題客人物品丟失或被盜實際原因是（）。
A.客房安全管理疏忽
B.客人粗心大意
C.服務(wù)員粗心大意
D.保安部管理不善
3.單項選擇題客人對酒店所提供服務(wù)水準(zhǔn)的認(rèn)識與評判更側(cè)重于酒店的（）。
A.環(huán)境
B.位置
C.員工
D.設(shè)施設(shè)備
4.單項選擇題酒店客用洗手間的清潔保養(yǎng)工作的兩類形式是（）。
A.針對性和全面徹底的清潔保養(yǎng)
B.一般性和全面徹底的清潔保養(yǎng)
C.針對性和一般性的清潔保養(yǎng)
D.常規(guī)性和針對性的清潔保養(yǎng)
5.單項選擇題及時準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)客人進(jìn)店、離店和結(jié)賬等客情信息的是（）。
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.客房服務(wù)員
最新試題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題