單項選擇題客房微小氣候質(zhì)量標準規(guī)定,春秋兩季室內(nèi)風(fēng)速為()。
A.0.1~0.12米
B.0.1~0.15米
C.0.12~0.15米
D.0.15~0.2米
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1.單項選擇題客房微小氣候質(zhì)量標準規(guī)定,冬天室內(nèi)風(fēng)速不得大于()。
A.0.1米/秒
B.0.15米/秒
C.0.2米/秒
D.0.25米/秒
2.單項選擇題客房微小氣候質(zhì)量標準規(guī)定,夏天室內(nèi)風(fēng)速為()。
A.0.1~0.12米
B.0.1~0.15米
C.0.12~0.15米
D.0.15~0.2米
3.單項選擇題西式鋪床時,毛毯上端應(yīng)距床頭()厘米。
A.25
B.30
C.35
D.40
4.單項選擇題表示該客房因設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障,暫不能出租的房間是()。
A.S
B.OOO
C.S/O
D.OCC
5.單項選擇題續(xù)住房的英文縮寫是()。
A.S/O
B.LS
C.S
D.E
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三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
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回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
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積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
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飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
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飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
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房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
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接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題