單項(xiàng)選擇題清潔衛(wèi)生間的恭桶時(shí)，先應(yīng)沖水。目的是為了（）
A、沖洗速度快
B、沖去臟物，為下一步清掃做準(zhǔn)備
C、節(jié)約清潔劑
D、使其暢通
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員表情冷漠，會(huì)引起客人反感，造成對(duì)（）的投訴。
A、專業(yè)知識(shí)
B、服務(wù)技能
C、服務(wù)技巧
D、服務(wù)態(tài)度
2.單項(xiàng)選擇題飯店是一個(gè)以提供（）為主的綜合性企業(yè)。
A、娛樂(lè)
B、服務(wù)
C、商務(wù)
D、餐
3.單項(xiàng)選擇題飯店規(guī)定服務(wù)員敲門入房是為了滿足賓客求（）的心理需要。
A.享受
B.安靜
C.尊重
4.單項(xiàng)選擇題殘疾人客房的門廳不應(yīng)該有門檻，如不同高度的地面，出入應(yīng)該有坡道，坡道應(yīng)該控制在（）度以下。
A.12度
B.18度
C.20度
D.25度
5.單項(xiàng)選擇題毛巾洗滌時(shí)還要加入柔軟劑，以恢復(fù)毛巾的柔軟度。將毛巾甩至（）成干后放入烘干機(jī)內(nèi)烘干，注意調(diào)節(jié)好烘干的時(shí)間與溫度，避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短所造成的損傷和浪費(fèi)
A.四
B.五
C.六
D.七
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題