單項(xiàng)選擇題普通套房的一次性服務(wù)用品一般配備（）。

A、二套
B、一套
C、三套
D、不少于三套


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1.單項(xiàng)選擇題晚間客房整理后，房內(nèi)應(yīng)留（）不關(guān)，以方便客人。

A、頂燈和落地?zé)?br /> B、床頭燈和夜燈
C、過道燈和衛(wèi)生間燈
D、鏡燈和夜燈

2.單項(xiàng)選擇題廣東菜常使用風(fēng)味獨(dú)特的調(diào)料，如蠔油、豆豉、柱猴醬、（）等等。

A、奶油
B、唿汁
C、芥末
D、蕃茄醬

3.單項(xiàng)選擇題對于客人投訴事宜一時不能處理好的，服務(wù)員應(yīng)（）。

A、讓客人知道事情進(jìn)展情況
B、讓客人等候處理結(jié)果
C、等處理結(jié)果出來后，再告之客人
D、不必讓其知道過程和結(jié)果

4.單項(xiàng)選擇題不屬日常問候用語的是（）。

A、Good luck!
B、Take care!
C、Have an ice trip!
D、Can I help you？

5.單項(xiàng)選擇題防盜是客房安全工作的重要內(nèi)容，下列做法錯誤的是（）。

A、保安人員每日檢查員工的工作柜
B、禁止在上班的時間會客串崗
C、定期對物資用品進(jìn)行盤點(diǎn)
D、員工上班時，必需著工作服，佩工號牌