單項(xiàng)選擇題對(duì)整理后的房間進(jìn)行檢查是一項(xiàng)十分重要和不可缺少的工作，房間的第一位檢查者是（）。

A、清掃員自己
B、客人
C、領(lǐng)班
D、主管


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于預(yù)訂晚間住客的客房，服務(wù)員應(yīng)（）。

A、放好洗澡水
B、預(yù)先沏茶
C、提前開(kāi)夜床
D、提前開(kāi)門(mén)

2.單項(xiàng)選擇題禮節(jié)是向別人表示敬意的一種形式，如待人接物的規(guī)則和方法等，它包括（）兩種形式。

A、應(yīng)答與操作
B、問(wèn)候與稱(chēng)呼
C、迎接與送別
D、語(yǔ)言和行為

3.單項(xiàng)選擇題住客在房間內(nèi)活動(dòng)并不都是合法的，下列選項(xiàng)中被飯店禁止的是（）。

A、交友聚會(huì)
B、打牌
C、喝酒
D、賭博

4.單項(xiàng)選擇題急需房用英文表示應(yīng)為（）。

A、out of town
B、requested room
C、leaving room
D、occupied

5.單項(xiàng)選擇題房?jī)?nèi)電話(huà)機(jī)消毒的重點(diǎn)是（）。

A、聽(tīng)筒
B、鍵盤(pán)
C、把手
D、話(huà)筒

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