單項選擇題泡茶與沏茶是兩種不同飲茶方式,沏茶應(yīng)用()開水。
A、100℃
B、60℃
C、80℃
D、70℃
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1.單項選擇題“Make up the room”意思是()。
A、請即打掃房
B、住客未歸房
C、雙鎖房
D、保留房
2.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)間客房內(nèi)應(yīng)放置()。
A、一張雙人床
B、兩張單人床
C、一張單人床
D、一張雙人床,一張單人床
3.單項選擇題電鍍家具保養(yǎng)應(yīng)注意日常護理,不正確的做法是()。
A、電鍍家具不要放在潮濕地方
B、可用砂紙磨打家具表面銹跡
C、用干抹布抹灰
D、可用機油去除家具表面銹跡
4.單項選擇題對整理后的房間進行檢查是一項十分重要和不可缺少的工作,房間的第一位檢查者是()。
A、清掃員自己
B、客人
C、領(lǐng)班
D、主管
5.單項選擇題對于預(yù)訂晚間住客的客房,服務(wù)員應(yīng)()。
A、放好洗澡水
B、預(yù)先沏茶
C、提前開夜床
D、提前開門
最新試題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題