單項選擇題會見中座位的安排是這樣的：主人坐在左邊，主賓坐在右邊，記錄員坐在主人和主賓的（）。
A.上面
B.中間
C.對面
D.后面
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1.單項選擇題會見的場地布置，應(yīng)根據(jù)參加會見的人數(shù)多少、客廳面積的大小和形狀來確定布置的（）。
A.時間
B.內(nèi)容
C.形式
D.檔次
2.單項選擇題飯店接待會見時，要求服務(wù)員每隔（）分鐘左右為會見雙方續(xù)一次開水。
A.10
B.15
C.20
D.30
3.單項選擇題接待會見服務(wù)時，如會見時間較長，會見中間服務(wù)員應(yīng)為每一位主人和客人上一次（）。
A.小香巾
B.飲料
C.茶水
D.水果
4.單項選擇題會議結(jié)束開始后倒茶水，按照第一次續(xù)水的15分鐘，后每隔（）續(xù)一次水。如已經(jīng)擺好飲料則不必。
A.半小時
B.20分鐘
C.10分鐘
D.5分鐘
5.單項選擇題接待會談服務(wù)時，如有咖啡、點心，服務(wù)員要按（）的時間上。
A.會談開始
B.客人要求
C.中間休息
D.會談結(jié)束
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
在為客人指示方向的時候，不能用一個手指為客人指示。
題型：判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項選擇題
保證類預(yù)訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題