單項選擇題密集型渠道策略,就是將酒店的()集中在某一地區(qū)或某一目標市場上。
A.服務質度
B.銷售渠道
C.服務理念
D.特色
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1.單項選擇題不是酒店自身所能調動和決定的是()因素。
A.環(huán)境
B.產品
C.價格
D.市場
2.單項選擇題酒店確定營銷因素組合,制定經營策略,以實現(xiàn)酒店的()。
A.服務目標
B.經營方法
C.預期目標
D.經營渠道
3.單項選擇題酒店的營銷管理程序,由()個環(huán)節(jié)組成。
A.四
B.三
C.五
D.二
4.單項選擇題在推銷觀點指導下的銷售導向階段,酒店業(yè)管理人重視()。
A.利潤
B.銷售結果
C.銷售環(huán)節(jié)
D.推銷手段
5.單項選擇題酒店把經營管理的每個環(huán)節(jié),灌輸給()。
A.接待人員
B.前廳人員
C.每位員工
D.管理人員
最新試題
為客人提供叫醒服務是客房部的工作內容之一。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
保證類預訂的特點不包括()
題型:單項選擇題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內有所需的辦公設備。
題型:填空題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型:填空題
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題