單項選擇題飯店服務(wù)是無形的，服務(wù)質(zhì)量的好壞不能像其他商品那樣用機械或（）的性能指標(biāo)來衡量。
A.數(shù)學(xué)
B.化學(xué)
C.幾何
D.物理
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1.單項選擇題飯店服務(wù)是（）的，質(zhì)量的好壞不能像其他商品那樣用機械或物理的性能指標(biāo)來衡量。
A.有償
B.無償
C.無形
D.有形
2.單項選擇題飯店和一般企業(yè)不一樣，它是出租飯店的（）、餐廳和其它綜合服務(wù)設(shè)施，并同時提供服務(wù)，但不發(fā)生實物轉(zhuǎn)讓。
A.商品
B.客房
C.服務(wù)
D.財產(chǎn)
3.單項選擇題飯店和一般企業(yè)（），它是出租飯店的客房、餐廳和其它綜合服務(wù)設(shè)施，并同時提供服務(wù)，但不發(fā)生實物轉(zhuǎn)讓。
A.不一樣
B.一樣
C.類似
D.相同
4.單項選擇題飯店商品與一般商品比較，具有生產(chǎn)與消費（）的特點。
A.不同步
B.儲存
C.同步
D.季節(jié)
5.單項選擇題飯店是能以夜為時間單位向客人提供配有（）及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。
A.娛樂場所
B.餐飲
C.停車
D.商務(wù)
最新試題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時會送上一雙尼泊爾楔子，男子送（）色的，女子送（）色的。
題型：單項選擇題
（）不遵循左手禮的國家。
題型：單項選擇題
服務(wù)項目是指（）
題型：單項選擇題
餐飲顧客的性格多種多樣，不屬于性格類型的有（）
題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
顧客當(dāng)面投訴時，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理，（）是正確的方法。
題型：單項選擇題
有聲語言由（）和（）構(gòu)成。
題型：單項選擇題
下面哪項不屬于無聲語言（）
題型：單項選擇題
改善生活的客人需要講究（）。
題型：單項選擇題