單項選擇題飯店常用的噴水滅火器有()。
A、消防栓
B、1211滅火器
C、泡沫滅火器
D、二氧化碳滅火器
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1.單項選擇題豪華套間的床一般可配置()。
A、單人床
B、普通雙人床
C、大號雙人床
D、特大號單人床
2.單項選擇題與中秋節(jié)有關的神話是()。
A、女媧造人
B、嫦娥奔月
C、后羿射日
D、鵲橋相會
3.單項選擇題規(guī)模較小的飯店總臺通常將()合二為一。
A、大廳服務和問訊
B、接待和收銀
C、問訊和接待
D、預訂和收銀
4.單項選擇題布草房領班是()的直接上級。
A、布草收發(fā)員
B、洗手間衣帽間服務員
C、客房服務員
D、客房服務員
5.單項選擇題樓層領班是()的直接上級。
A、客衣服務員
B、客房服務中心聯(lián)絡員
C、接線員
D、客房服務員
最新試題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂()的變更。
題型:單項選擇題
飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關鍵。
題型:單項選擇題