酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。

以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。

以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。

在酒店中輪椅一般由（）負責提供。

當酒店需要資金時，可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。

酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。

提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）

下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。