填空題確認(rèn)車站營收總金額、票務(wù)備用金無差異后,客值與值站雙人加封票款,按實際封包金額填寫(),將票款封包放入保險柜(?。﹥?nèi)并上鎖。
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員工考核采用()考核的方式??己私Y(jié)果在每次考評會后公布。
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擦拭門體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布,禁止使用()等硬質(zhì)地清潔工具。
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乘客抱怨時應(yīng)采?。ǎ┑脑瓌t。
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注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報()及時處理。
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車站的站臺門門體應(yīng)保持(),既與車站環(huán)境整體協(xié)調(diào),又充分滿足乘客的需求。
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女員工站立時兩腳可成“V”字或“丁字”形,腳尖分開()度左右,右手可搭握左手虎口,疊放于腹前。
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垃圾分類四類垃圾分別為()。
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患病或非因工負傷不能正常工作者,需辦理病假手續(xù),在診斷的次日憑()簽發(fā)的“疾病診斷證明書”等向所在單位申請。
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各專業(yè)人員在車站工作時,應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域(),影響公司形象。
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服務(wù)禮儀操時間:每日(),下夜班組與白班班組交接班會前。
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