單項(xiàng)選擇題績效管理的真正目的是()。

A.獎(jiǎng)勤罰懶
B.提高公司的整體業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)
C.績效改進(jìn)
D.約束和激勵(lì)員工,維護(hù)公司利益


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1.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)包括()。

A.財(cái)務(wù)層面
B.顧客層面
C.內(nèi)部經(jīng)營流程層面
D.學(xué)習(xí)和成長層面
E.戰(zhàn)略層面

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)部門的關(guān)鍵績效、崗位職責(zé)和崗位業(yè)務(wù)流程得到的關(guān)鍵績效指標(biāo)是()。

A.戰(zhàn)略級(jí)的KPI
B.企業(yè)級(jí)的KPI
C.部門級(jí)的KPI
D.個(gè)人的KPI

4.單項(xiàng)選擇題績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括()。

A.指標(biāo)的設(shè)置
B.績效考核
C.員工績效評(píng)估
D.績效改進(jìn)

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的管理體系是一個(gè)()的系統(tǒng)。

A.立體
B.具體
C.多元
D.一維度
E.多維度

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給受訓(xùn)者提供一個(gè)來自現(xiàn)實(shí)的案例,首先讓他們自己獨(dú)立地分析這個(gè)案例,然后在與其他受訓(xùn)者一起討論,從而提出自己對問題的解決辦法稱之為()

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