單項(xiàng)選擇題飯店在職培訓(xùn)主要以（）為主，以此來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)能力。
A、實(shí)際操作
B、理論培訓(xùn)
C、專題培訓(xùn)
D、座談?dòng)懻?/p>
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1.單項(xiàng)選擇題某飯店客房的玻璃杯每間天的損耗率定為4%，客房所配置平均2個(gè)，如果飯店某月出租的客房總數(shù)為800間天，則該月客房玻璃杯的損耗為：（）只。
A、32
B、46
C、60
D、64
2.單項(xiàng)選擇題客房清潔衛(wèi)生生化標(biāo)準(zhǔn)的核心要求，是客房?jī)?nèi)的（）指標(biāo)不得超過(guò)規(guī)定要求。
A、環(huán)境
B、微生物
C、噪音
D、生物生長(zhǎng)
3.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)（）可讓客人免費(fèi)帶走。
A、客用消耗品
B、客用固定物品
C、文具及租借物品
D、多次性消耗品
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員應(yīng)該注重長(zhǎng)期培養(yǎng)高雅的儀表、嫻雅的談吐、優(yōu)雅的微笑、寬容大度的胸懷，體現(xiàn)了對(duì)（）的要求。
A、外在美
B、內(nèi)在美
C、氣質(zhì)美
D、綜合美
5.單項(xiàng)選擇題客房部基層管理人員必須每天檢查員工的出勤情況、（），保證勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。
A、思想動(dòng)態(tài)
B、情緒狀況
C、精神面貌
D、儀容儀表
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題