酒店預訂最基本的形式是（）

為了降低“No Show”比率，預訂部應該加強客人到店前的核對工作，信息最準確的是（）

平均房價ADR的計算公式是（）

銷售會員卡的時機是（）

現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。

關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）

訪客的接待截止時間是（）。

員工應當在（）期間保護顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。

酒店最希望接受的預訂類型是（）