單項選擇題

下列關(guān)于“金鑰匙”的說法，不正確的是（）。

A.兩把交叉的金鑰匙代表飯店委托代辦職能
B.金鑰匙首先忠誠于賓客，然后忠誠于祖國、法律和企業(yè)
C.金鑰匙的一條龍服務(wù)是圍繞著賓客的需要而開展的
D.是飯店內(nèi)外綜合服務(wù)的總代理

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單項選擇題
適用于規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的單體酒店的是（）
A.直線制組織結(jié)構(gòu)
B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D.區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)
單項選擇題
（）是指專業(yè)管理層，由酒店各部門管理者組成。
A.決策管理層
B.職能管理層
C.基礎(chǔ)管理層
D.作業(yè)管理層
單項選擇題
掌握正確房態(tài)、提供客賬管理、進(jìn)行客房銷售和協(xié)調(diào)日常對客服務(wù)是酒店（）的職能。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.康樂部
單項選擇題
酒店康樂業(yè)務(wù)不包括（）。
A.康體健身
B.娛樂休閑
C.保健養(yǎng)生
D.宴會服務(wù)
單項選擇題
負(fù)責(zé)介紹、銷售客房、接待入住客人、為客人辦理入住手續(xù)并分配房間的業(yè)務(wù)部門是（）
A.前廳部預(yù)定處
B.前廳部接待處
C.前廳部收銀處
D.客房部客房服務(wù)中心
單項選擇題
酒店集團(tuán)的經(jīng)營模式種，（）在資本投入、對子酒店的控制權(quán)最高。
A.投資管理
B.控股管理
C.租賃管理
D.委托管理
單項選擇題
那些不善于或不愿意經(jīng)營酒店的業(yè)主以簽訂管理合同的方式把酒店讓給酒店集團(tuán)公司來經(jīng)營管理。該酒店使用集團(tuán)的名稱、采用集團(tuán)的管理模式、并成為酒店公司的一員。這種形式是酒店集團(tuán)的（）模式。
A.投資管理
B.控股管理
C.租賃管理
D.委托管理
單項選擇題
在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光寶氣，在軟件上刪去繁文縟節(jié)，讓酒店回歸清麗的風(fēng)格、高雅的氣質(zhì)，這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。
A.經(jīng)濟(jì)化
B.簡約化
C.綠色化
D.環(huán)保化
單項選擇題
客房數(shù)在300間以下的酒店為（）酒店。
A.小型
B.中型
C.中檔
D.精品
單項選擇題
重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，做到“細(xì)中見精”。這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。
A.經(jīng)濟(jì)化
B.簡約化
C.精細(xì)化
D.親情化

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下列關(guān)于“金鑰匙”的說法，不正確的是（）。

你可能感興趣的試題

適用于規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的單體酒店的是（）

（）是指專業(yè)管理層，由酒店各部門管理者組成。

掌握正確房態(tài)、提供客賬管理、進(jìn)行客房銷售和協(xié)調(diào)日常對客服務(wù)是酒店（）的職能。

酒店康樂業(yè)務(wù)不包括（）。

負(fù)責(zé)介紹、銷售客房、接待入住客人、為客人辦理入住手續(xù)并分配房間的業(yè)務(wù)部門是（）

酒店集團(tuán)的經(jīng)營模式種，（）在資本投入、對子酒店的控制權(quán)最高。

在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光寶氣，在軟件上刪去繁文縟節(jié)，讓酒店回歸清麗的風(fēng)格、高雅的氣質(zhì)，這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。

客房數(shù)在300間以下的酒店為（）酒店。

重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，做到“細(xì)中見精”。這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。

下列關(guān)于“金鑰匙”的說法，不正確的是（）。

你可能感興趣的試題

適用于規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的單體酒店的是（）

（）是指專業(yè)管理層，由酒店各部門管理者組成。

掌握正確房態(tài)、提供客賬管理、進(jìn)行客房銷售和協(xié)調(diào)日常對客服務(wù)是酒店（）的職能。

酒店康樂業(yè)務(wù)不包括（）。

負(fù)責(zé)介紹、銷售客房、接待入住客人、為客人辦理入住手續(xù)并分配房間的業(yè)務(wù)部門是（）

酒店集團(tuán)的經(jīng)營模式種，（）在資本投入、對子酒店的控制權(quán)最高。

在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光寶氣，在軟件上刪去繁文縟節(jié)，讓酒店回歸清麗的風(fēng)格、高雅的氣質(zhì)，這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。

客房數(shù)在300間以下的酒店為（）酒店。

重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，做到“細(xì)中見精”。這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。

下列關(guān)于“金鑰匙”的說法，不正確的是（）。

適用于規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的單體酒店的是（）

（）是指專業(yè)管理層，由酒店各部門管理者組成。

掌握正確房態(tài)、提供客賬管理、進(jìn)行客房銷售和協(xié)調(diào)日常對客服務(wù)是酒店（）的職能。

酒店康樂業(yè)務(wù)不包括（）。

負(fù)責(zé)介紹、銷售客房、接待入住客人、為客人辦理入住手續(xù)并分配房間的業(yè)務(wù)部門是（）

酒店集團(tuán)的經(jīng)營模式種，（）在資本投入、對子酒店的控制權(quán)最高。

在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光寶氣，在軟件上刪去繁文縟節(jié)，讓酒店回歸清麗的風(fēng)格、高雅的氣質(zhì)，這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。

客房數(shù)在300間以下的酒店為（）酒店。

重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，做到“細(xì)中見精”。這反映了酒店發(fā)展的（）趨勢。