A.入職培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.脫產(chǎn)培訓(xùn)
D.特殊培訓(xùn)
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A.入職培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.脫產(chǎn)培訓(xùn)
D.特殊培訓(xùn)
A.全面性
B.持續(xù)性
C.預(yù)防性
D.科學(xué)性
A.全面質(zhì)量管理
B.全方位質(zhì)量管理
C.全過程質(zhì)量管理
D.全員質(zhì)量管理
A.可靠性
B.移情性
C.有形性
D.保證性
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.有形性
D.保證性
最新試題
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的()?
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)()?
以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗(yàn)()?
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解()?
旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?
在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度()?
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟()?
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng),保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。