領班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

清潔有油污的場合用（）

在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）

服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應請（）與客人聯(lián)系。

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

服務的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗。

團隊客人離店前（）分鐘，服務員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。