判斷題
多項選擇題
A.人質(zhì)顧客 B.旁觀者顧客 C.清閑女主人顧客 D.傳教士顧客
A.理念 B.精神和思想 C.內(nèi)在機理 D.實現(xiàn)形式
A.偏好 B.需求 C.感知 D.口碑
A.恐怖分子顧客 B.人質(zhì)顧客 C.旁觀者顧客 D.傳教士顧客
A.心理感受 B.一種愉悅感 C.消費態(tài)度 D.一種價值觀
A.行為衡量 B.口碑衡量 C.態(tài)度衡量 D.組合衡量
A.競爭性 B.不穩(wěn)定性 C.高流動性 D.壟斷性
A.忠誠顧客 B.游離顧客 C.潛在顧客 D.非顧客
A.產(chǎn)品價值 B.服務(wù)價值 C.人員價值 D.形象價值
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