判斷題飯店產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點具有雙重含義：其一是指飯店產(chǎn)品在地點上的不可轉(zhuǎn)移性。其二是指同飯店服務(wù)相關(guān)的設(shè)施和設(shè)備在所有權(quán)上的不可轉(zhuǎn)移性。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客房的基本服務(wù)是（）

A.整理客房服務(wù)
B.開夜床服務(wù)
C.微型酒吧服務(wù)
D.借用物品服務(wù)

2.多項選擇題在菜單的制作上要注意（）方面的選擇

A.菜單材料
B.尺寸
C.字體、顏色
D.插圖

3.多項選擇題提高品牌忠誠度的基本條件是（）

A.忠誠的賓客
B.忠誠的員工
C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
D.合理的價格

4.多項選擇題當(dāng)前常用的客房服務(wù)形式主要有（）

A.樓層服務(wù)臺
B.客房服務(wù)中心和樓層服務(wù)臺
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)中心

5.多項選擇題成功飯店網(wǎng)站的共性是（）

A.展示鮮明的飯店形象，吸引賓客的第一視覺
B.全面展示飯店功能，誘導(dǎo)賓客的體驗沖動
C.構(gòu)建完善的預(yù)定系統(tǒng)，方便賓客的實際消費
D.強(qiáng)化互動溝通，鎖定賓客欲罷不能