A、低成本 B、差異化或創(chuàng)新 C、服務(wù)性 D、多元化
A.忠誠B.客戶滿意度C.業(yè)務(wù)流程D.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力
A、計(jì)劃 B、方向 C、目標(biāo) D、價(jià)值