單項選擇題市場營銷觀念的基本思路是：（）。
A.顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么
B.我生產(chǎn)什么，客戶就買什么
C.站在顧客的角度考慮問題
D.提高產(chǎn)品數(shù)量，降低成本，擴大銷量
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1.單項選擇題關(guān)系營銷的出發(fā)點和歸宿都是為了追求（）。
A.利潤最大化
B.成本最小化
C.客戶價值最大化
D.雙贏
2.單項選擇題各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等，對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以（）為主要手段爭取他們的理解和支持。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.公共關(guān)系
C.公共政策
D.促銷政策
3.單項選擇題在信息經(jīng)濟的條件下，競爭不僅僅是公司之間的競爭，而且是（）間的競爭。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.供應(yīng)商
C.競爭對手
D.消費者
4.單項選擇題（），使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機會。
A.數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用
B.互聯(lián)網(wǎng)的普及
C.信息的及時反饋
D.雙向的交流
5.單項選擇題關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有（）之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。
A.消費者
B.供應(yīng)商
C.競爭對手
D.利益相關(guān)者
最新試題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。
題型：單項選擇題
客戶檔案必須（）。
題型：單項選擇題
精準營銷不重視與消費者的溝通。
題型：判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
題型：單項選擇題
本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
關(guān)系營銷強調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。
題型：單項選擇題
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
題型：判斷題
客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
題型：單項選擇題