單項(xiàng)選擇題品牌的名稱是指()。

A.可以用符號(hào)、圖像識(shí)別的部分
B.可以用語(yǔ)言稱呼的部分
C.可以用顏色、字體辨別的部分
D.可以通過(guò)形象包裝識(shí)別的部分


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1.單項(xiàng)選擇題促銷是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,()所采取的措施

A.促進(jìn)銷售
B.宣傳推廣
C.保證銷量
D.正常銷售

2.單項(xiàng)選擇題加油站員工在與顧客交流時(shí)要做到“來(lái)有迎聲(),走有送聲”。

A.答非所問(wèn)
B.問(wèn)不作聲
C.置之不理
D.問(wèn)有答聲

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)態(tài)度禮儀不包括()。

A.抵制顧客
B.主動(dòng)熱情
C.細(xì)致周到
D.寬容耐心

5.單項(xiàng)選擇題體態(tài)禮儀的內(nèi)容不包括()。

A.站姿
B.坐姿
C.行姿
D.睡姿

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CN98超級(jí)汽油是中國(guó)石油自主研發(fā),添加了()的高牌號(hào)油品。

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快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)()保持清潔。

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下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是()。

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售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。

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人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)()所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。

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在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí),也可通過(guò)看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的()。

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在大零管計(jì)算機(jī)中,當(dāng)室溫太低時(shí),電源指示燈會(huì)呈()閃爍,可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。

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加油卡充值具體操作步驟:(),進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面,按客戶充值方式進(jìn)行充值。

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加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題