單項(xiàng)選擇題促銷是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，（）所采取的措施
A.促進(jìn)銷售
B.宣傳推廣
C.保證銷量
D.正常銷售
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1.單項(xiàng)選擇題加油站員工在與顧客交流時(shí)要做到“來(lái)有迎聲（），走有送聲”。
A.答非所問(wèn)
B.問(wèn)不作聲
C.置之不理
D.問(wèn)有答聲
2.單項(xiàng)選擇題高溫季節(jié)，上級(jí)公司可根據(jù)實(shí)際情況，明確員工是否佩戴工作帽，（）內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
A.同一支部
B.同一公司
C.同一加油站
D.同一區(qū)域
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)態(tài)度禮儀不包括（）。
A.抵制顧客
B.主動(dòng)熱情
C.細(xì)致周到
D.寬容耐心
4.單項(xiàng)選擇題體態(tài)禮儀的內(nèi)容不包括（）。
A.站姿
B.坐姿
C.行姿
D.睡姿
5.單項(xiàng)選擇題下列顧客服務(wù)說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）
A.在為顧客服務(wù)時(shí)，要做到真誠(chéng)坦率
B.在為顧客服務(wù)時(shí)，要做到實(shí)事求是
C.在為顧客服務(wù)時(shí)，要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時(shí)，要滿足顧客的所有要求
最新試題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站商品交易數(shù)量（），不得短少。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題