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A.以誠相待
B.試圖勸服其退出
C.以情感人，以理服人
D.換位思考，尋求其與正式組織的共同點(diǎn)

A.信息傳遞
B.人際交往
C.功能運(yùn)作
D.政治實施

A.監(jiān)督者
B.平衡器
C.工具
D.導(dǎo)向

A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實現(xiàn)的需要

A.持續(xù)的學(xué)習(xí)信念和能力
B.組織支持
C.興趣
D.組織承諾

A.聯(lián)誼型
B.同利型
C.嗜好型
D.互助型

A.扁平化
B.多元化
C.職權(quán)化
D.直線化

A.物質(zhì)需求
B.晉升需求
C.心理需求
D.法定權(quán)利

A.正式組織無法將之消除
B.非正式組織不影響正式組織的運(yùn)行
C.非正式組織有其積極作用
D.非正式組織對于正式組織沒有危害

A.在工作過程中注重對知識的學(xué)習(xí)，傳播，運(yùn)用和創(chuàng)新
B.具備高度凝聚力和進(jìn)取精神
C.通過組織的學(xué)習(xí)能夠不段增強(qiáng)組織的創(chuàng)造能力
D.善于根據(jù)新知識和遠(yuǎn)景目標(biāo)調(diào)整自己行為的組織