問(wèn)答題
【案例分析題】朱彬是某房地產(chǎn)公司的銷售副總,他把公司里最好的推銷員李珊提拔起來(lái)當(dāng)銷售部經(jīng)理李珊干得并不理想,下屬說(shuō)她待人不耐煩,幾乎得不到指點(diǎn)與磋商。李珊本人也不滿意目前的狀況,當(dāng)推銷員時(shí),她做成一筆買賣就可立刻拿到獎(jiǎng)金,可當(dāng)了經(jīng)理后,她的業(yè)績(jī)?nèi)Q于下屬,她的獎(jiǎng)金到年終才能定下來(lái)。李珊追求高生活品質(zhì),她擁有一幢價(jià)格昂貴的市區(qū)住房,開(kāi)著豪華車,她的全部收入幾乎都用于生活開(kāi)銷上。有人認(rèn)為,對(duì)李珊來(lái)說(shuō),銷售經(jīng)理一職不是她所希望的,她不會(huì)賣力工作以祈成功。請(qǐng)用“復(fù)雜人”的人性假設(shè)理論進(jìn)行分析,并說(shuō)明現(xiàn)在朱彬應(yīng)該怎么做才能取得良好效果?
答案:
(1)“復(fù)雜人”的人性假設(shè)又稱“超Y理論”或權(quán)變理論。該理論認(rèn)為人的需要...