全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。

客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

一般來說，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。