本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。

客戶檔案必須（）。

客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。

客戶關懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。