A.個(gè)人購(gòu)買者
B.中間商客戶
C.產(chǎn)業(yè)客戶
D.機(jī)構(gòu)和政府客戶
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A.經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.社會(huì)地位的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.偏愛(ài)型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
A.維持生命的動(dòng)機(jī)化
B.理智型購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.保護(hù)生命的動(dòng)機(jī)
D.延續(xù)和發(fā)展生命的動(dòng)機(jī)
A.使用者
B.購(gòu)買者
C.影響者
D.決策者
A.普遍識(shí)別法
B.廣告識(shí)別法
C.介紹識(shí)別法
D.委托助手識(shí)別法
A.從企業(yè)內(nèi)部獲取客戶信息
B.尋找相關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)資料
C.通過(guò)國(guó)內(nèi)或國(guó)際展覽會(huì)識(shí)別客戶
D.通過(guò)實(shí)地調(diào)查獲取客戶的第一手資料
最新試題
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
客戶名冊(cè)又稱()。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
對(duì)于客戶投訴,以下錯(cuò)誤的有()。
客戶滿意包括3個(gè)層次,其中不包括()。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
客戶分級(jí)管理中,長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。