A.基本信息
B.家庭情況
C.人際情況
D.業(yè)務(wù)狀況
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A.描逋類(lèi)信息
B.行為類(lèi)信息
C.關(guān)聯(lián)類(lèi)信息
D.交易類(lèi)信息
A.描類(lèi)信息
B.行為類(lèi)信息
C.關(guān)聯(lián)類(lèi)信息
D.交易類(lèi)信息
A.4F分析是遞進(jìn)式的思考,先后應(yīng)分享事實(shí)、發(fā)現(xiàn)、感受、未來(lái)
B.事實(shí)是指陳逑視頻的基本內(nèi)容
C.感受是指看完視頻后直觀的心理感受
D.發(fā)現(xiàn)是看完視頻后獲得的啟發(fā),有新觀點(diǎn)或新想法
A.M+A+N:可以接觸,并設(shè)法找到有決定權(quán)的人
B.M+A+n:是理想的銷(xiāo)售對(duì)象
C.M+a+N:可以接觸,配上熟練的銷(xiāo)售技術(shù),有成功的希望
D.m+A+N:可以接觸,需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資
A.用戶分析
B.用戶畫(huà)像
C.用戶聚焦
D.用戶細(xì)分
最新試題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對(duì)企業(yè)()的客戶。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營(yíng)銷(xiāo)更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
客戶檔案必須()。
對(duì)于客戶投訴,以下錯(cuò)誤的有()。