多項選擇題“C要素”學說認為,客戶信用評價主要從下列哪些要素考察分析客戶的信用狀況()
A.環(huán)境狀況
B.保險
C.擔保品
D.品德
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1.多項選擇題在實際工作中,客戶資信評估的內(nèi)容主要包括()
A.企業(yè)素質(zhì)
B.資金實力
C.發(fā)展前景
D.顧客滿意分析
2.多項選擇題計量分析法是根據(jù)企業(yè)資金狀況和信用成本分析確定信用期限,具體來說又有()
A.銷售額回籠天數(shù)法
B.談判法
C.邊際分析法
D.凈現(xiàn)值流量法
3.多項選擇題客戶失信預(yù)警信息的類型有()
A.法人信用
B.財務(wù)信用
C.品牌信用
D.交易信用
4.多項選擇題利用特征分析模型分析客戶失信預(yù)警信息時,客戶信用及財務(wù)特征指標主要包括()
A.付款記錄
B.銀行信用
C.擔保條件
D.償債能力
5.多項選擇題客戶信用狀況的常規(guī)性監(jiān)控通常從以下哪些方面展開()
A.通過仲裁或訴訟解決信用問題
B.定期的客戶資信調(diào)查
C.經(jīng)常性的監(jiān)督檢查
D.客戶信用等級的調(diào)整
最新試題
一般來說,老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高,對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型:判斷題
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好,對企業(yè)()的客戶。
題型:單項選擇題
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
題型:判斷題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型?()
題型:多項選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型:判斷題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
題型:多項選擇題
精準營銷不重視與消費者的溝通。
題型:判斷題
客戶識別就是目標客戶細分。
題型:判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
題型:單項選擇題
客戶滿意級度的界定是()的,它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
題型:單項選擇題