單項選擇題以收集社會信息為主要內(nèi)容的公共關(guān)系活動稱為（）

A.征詢型公共關(guān)系
B.社會型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.宣傳型公共關(guān)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的認識，哪一項是正確的（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種優(yōu)勢互補、分工協(xié)作的松散式網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)盟
B.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不能共同出資并且享有彼此的股東權(quán)益
C.戰(zhàn)略聯(lián)盟是各企業(yè)在追求長期競爭優(yōu)勢與其他企業(yè)的結(jié)
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不存在契約性協(xié)議

2.單項選擇題關(guān)系營銷與交易營銷存在很多區(qū)別，下列哪一項是關(guān)系營銷所倡導(dǎo)的（）

A.較少強調(diào)客戶服務(wù)
B.質(zhì)量是生產(chǎn)部門所關(guān)心的
C.適度的客戶聯(lián)系
D.關(guān)注客戶保持

3.單項選擇題下列哪一項屬于有形產(chǎn)品的范疇（）

A.產(chǎn)品基本功能
B.包裝
C.提供信貸
D.售后服務(wù)

4.多項選擇題大客戶叛離的原因分為可控因素和不可控因素，下列哪些屬于不可控因素（）

A.大客戶業(yè)務(wù)發(fā)生收縮或者擴張
B.大客戶的投訴和問題得不到解決
C.大客戶突然遭遇重大意外事故
D.競爭對手的進攻

5.多項選擇題下列關(guān)于核心客戶營銷策略的認識，你認為正確的有（）

A.歡迎核心客戶提出疑問
B.鼓勵核心客戶提出反對意見
C.尊重風(fēng)俗習(xí)慣
D.避免糾纏于細節(jié)