問答題

【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系維護(hù)步驟

答案： 1.明確目標(biāo)，責(zé)任和期望2.明確的溝通3設(shè)置項(xiàng)目階段4.事前溝通增加的費(fèi)用5.與客戶價(jià)值觀保持一致6.積極主動(dòng)反饋，但不...

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答案： 1.幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新2.“以人為本”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制3.把組織看做一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)4.以客戶關(guān)系管理為...

【簡(jiǎn)答題】客戶交易價(jià)值的定義

答案：客戶交易價(jià)值是企業(yè)在獲取客戶品牌信賴與忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上，通過聯(lián)合銷售、提供市場(chǎng)準(zhǔn)入、專賣方式與其他市場(chǎng)合作獲得直接或間接收益...