A.以公眾為對象
B.以美譽(yù)為目的
C.以互惠為原則
D.以情感為組帶
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A.飯店公共關(guān)系是社會公共關(guān)系的一個(gè)行業(yè)分支
B.飯店公共關(guān)系是一種目的明確的公共關(guān)系活動
C.飯店公關(guān)是一種以信息溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)為表現(xiàn)特色的管理活動
D.飯店公共關(guān)系的形式可以是多樣化的
A.銷售部
B.財(cái)務(wù)部
C.前廳部
D.公關(guān)部
A.廣泛銷售渠道
B.獨(dú)家銷售渠道
C.選擇性銷售渠道
D.直銷渠道
A.25%
B.5%
C.35%
D.15%
A.正確選擇目標(biāo)市場
B.不斷了解客需要,創(chuàng)造顧客滿意
C.加強(qiáng)協(xié)調(diào)
D.創(chuàng)造良好的營銷氛圍
最新試題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進(jìn)行分析。
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。