單項(xiàng)選擇題選擇較好的中間商，以少數(shù)中間商創(chuàng)造大銷售量市場，這是（）。
A.廣泛銷售渠道
B.獨(dú)家銷售渠道
C.選擇性銷售渠道
D.直銷渠道
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1.單項(xiàng)選擇題飯店產(chǎn)品的價格不能隨意調(diào)整，每次調(diào)整的幅度不能大于（）。
A.25%
B.5%
C.35%
D.15%
2.單項(xiàng)選擇題在旅客辦理退房手續(xù)時，請客填寫意見表是為了（）。
A.正確選擇目標(biāo)市場
B.不斷了解客需要，創(chuàng)造顧客滿意
C.加強(qiáng)協(xié)調(diào)
D.創(chuàng)造良好的營銷氛圍
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于飯店?duì)I銷手段的是（）。
A.產(chǎn)品策路
B.價格策略
C.營業(yè)推廣
D.促銷策略
4.單項(xiàng)選擇題飯店工程部為節(jié)約能源，會對空調(diào)的開關(guān)時間刻意控制，會因此造成顧客投訴，這是（）觀念導(dǎo)致的。
A.協(xié)助
B.統(tǒng)一
C.溝通
D.本位
5.單項(xiàng)選擇題賬單不可直接交到顧客手里，應(yīng)將賬單（），反扣著放在小托盤中，送到顧客面前或左側(cè)靠近桌邊處，并且詢問結(jié)賬的方式。
A.打開
B.正面朝上
C.密封
D.正面朝下
最新試題
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店經(jīng)常以（）等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進(jìn)行分析。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對經(jīng)營情況進(jìn)行分析，那么（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：單項(xiàng)選擇題