教練技術(shù)是一種使他人有能力去采取行動、加強(qiáng)他們的力量的方法。

化解消極情緒的方法有：（）。

工作只讓人聽、只讓人看的做法，如確切地執(zhí)行，可能會是好的方法。

教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。

共識即共同認(rèn)可的目標(biāo)、信念，培養(yǎng)決心達(dá)成任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代化管理的方法。

矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

技能傳授培訓(xùn)效果取決于有沒有遵循技能傳授的培訓(xùn)方法進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，和教練與學(xué)員的能力關(guān)系不大。

員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類（）。

“教練技術(shù)”被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

完整的技能傳授包括哪些步驟（）。