對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。

每個(gè)旅游者的性格是（）的。

旅游者天然性的需要包括（）

下列屬于旅游者的一般需要的是（）

對(duì)旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。

在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。

（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時(shí)經(jīng)常遺漏物品。

服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）

下列選項(xiàng)中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。

下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）