A.高壓電線
B.垃圾處理站
C.車型主干道
D.墓園
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A.從客戶居住的安全性、便利性、裝修影響進(jìn)行評審
B.從周邊不利因素、相鄰干擾性進(jìn)行評審
C.從未來物業(yè)管理運(yùn)營及維護(hù)角度進(jìn)行評審
D.對于設(shè)計(jì)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行特殊評審，并出具評審報(bào)告
A.所有佳兆業(yè)項(xiàng)目
B.只包含住宅項(xiàng)目
C.只包含酒店項(xiàng)目
D.只包含商業(yè)項(xiàng)目
A.拿地階段
B.方案圖階段
C.施工圖階段
D.銷售階段
A.為了預(yù)防設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
B.為了改進(jìn)產(chǎn)品缺陷
C.為提高客戶滿意度
D.為了監(jiān)督設(shè)計(jì)部門
A.了解佳兆業(yè)客戶服務(wù)理念
B.融入佳兆業(yè)客戶服務(wù)文化
C.掌握佳兆業(yè)員工基礎(chǔ)的服務(wù)規(guī)范
D.掌握佳兆業(yè)員工基礎(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
請問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項(xiàng)工作？（）
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問題解決為止。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí)，下述哪項(xiàng)描述是錯誤的：（）
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯誤的？（）