多項(xiàng)選擇題旅行社開(kāi)展?fàn)I銷公關(guān)活動(dòng)的主要形式有（）。
A.銷售推廣
B.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)
C.電話推銷
D.邀請(qǐng)記者和旅游作家考察
E.舉辦專題講座或贊助學(xué)術(shù)會(huì)議
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1.多項(xiàng)選擇題旅行社銷售人員同旅游中間商為進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系、商討產(chǎn)品交易條件而進(jìn)行的面談活動(dòng)一般要經(jīng)歷（）階段。
A.預(yù)算
B.準(zhǔn)備
C.談判
D.落實(shí)
E.購(gòu)買
2.多項(xiàng)選擇題客房家具美觀選擇的原則有（）。
A.格調(diào)統(tǒng)一
B.尺度合理
C.色彩協(xié)調(diào)
D.易于清潔
E.式樣美觀
3.多項(xiàng)選擇題下列客房用品中，屬于客房“備品”的有（）。
A.針線包
B.煙缸
C.牙具
D.布件
E.香皂
4.多項(xiàng)選擇題餐飲部門的成本和費(fèi)用結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（）。
A.變動(dòng)成本比例大
B.可控制的成本比例大
C.成本泄漏點(diǎn)多
D.成本變動(dòng)大
E.費(fèi)用項(xiàng)目多
5.多項(xiàng)選擇題在推銷過(guò)程中，當(dāng)客人猶豫不決時(shí)，前臺(tái)服務(wù)人員可適時(shí)運(yùn)用（）等技巧來(lái)盡早促其成交。
A.第三者意見(jiàn)技巧
B.替客人下決心技巧
C.扳道岔技巧
D.主要降低技巧
E.利益引誘法
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（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過(guò)程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在旅游過(guò)程中，旅游事故時(shí)有發(fā)生，因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者通常由于（）的情況會(huì)認(rèn)為旅行社的活動(dòng)安排不當(dāng)并可能提出投訴。
題型：多項(xiàng)選擇題
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說(shuō)法，不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
媒體廣告的功能是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題