多項選擇題戰(zhàn)略管理的特性有整合性、多元性、共識性、前瞻性和()。
A.實用性
B.權(quán)變性
C.動態(tài)性
D.特異性
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1.單項選擇題采取租賃經(jīng)營形式,酒店集團通過簽訂租約,長期(一般25年)租賃業(yè)主的酒店、土地、建筑物以及設備家具等,由()作為法人,直接經(jīng)營管理。
A.總經(jīng)理
B.酒店集團公司
C.董事會
D.董事長
2.單項選擇題管理戰(zhàn)略定位主要包括外部環(huán)境影響、內(nèi)部條件決定和()。
A.內(nèi)外環(huán)境匹配
B.外部客觀因素
C.內(nèi)部環(huán)境條件
D.內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)
3.單項選擇題戰(zhàn)略管理的“三個假設”是實力、環(huán)境和()。
A.宗旨
B.努力
C.使命
D.人力資源
4.單項選擇題戰(zhàn)略管理基本分析方法有行業(yè)競爭力量、行業(yè)活動成本和()。
A.行業(yè)調(diào)研報告
B.行業(yè)服務質(zhì)量
C.行業(yè)利潤結(jié)構(gòu)
D.行業(yè)前景規(guī)劃
5.單項選擇題酒店傳統(tǒng)市場營銷中分銷板塊主要包括酒店管理公司客戶關(guān)系系統(tǒng)GRS和()。
A.旅行社服務管理系統(tǒng)TDS
B.旅游服務系統(tǒng)TSS
C.全球分銷系統(tǒng)GDS
D.客戶差旅管理系統(tǒng)CDS
最新試題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:單項選擇題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務的原則有()。
題型:多項選擇題
廣義的酒店服務質(zhì)量包括酒店服務的三要素。
題型:判斷題
對酒店進行分類的目的是()
題型:多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有()
題型:多項選擇題
酒店對物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧,嚴格把控商品的質(zhì)量。
題型:判斷題
在酒店中輪椅一般由()負責提供。
題型:單項選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:單項選擇題