單項(xiàng)選擇題laundry service的中文意思是（）。
A.夜床服務(wù)
B.洗衣服務(wù)
C.清潔服務(wù)
D.送餐服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題中式鋪床要求“三線”對(duì)齊，指被套中線、（）中線、枕頭中線對(duì)齊。
A.床單
B.床旗
C.床裙
D.床罩
2.單項(xiàng)選擇題假如客房部設(shè)備壞了，應(yīng)通知（）進(jìn)行維修。
A.客房服務(wù)員
B.保安部
C.工程部
D.PA
3.單項(xiàng)選擇題客房部主管的日常工作一般不包括（）。
A.客房清潔
B.排班
C.培訓(xùn)
D.物品盤點(diǎn)
4.單項(xiàng)選擇題在客房狀態(tài)顯示中，S/O 即“Sleep out”指的是（）
A.外宿房
B.維修房
C.空房
D.退房
5.單項(xiàng)選擇題客房部主管對(duì)客房小冰箱的管理，要定期檢查（）。
A.消費(fèi)情況
B.數(shù)量
C.保質(zhì)期
D.以上都是
最新試題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
清潔有油污的場(chǎng)合用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題