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簡述飯店服務(wù)質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容。

請寫出中國白酒的概念和特點。

簡述美式菜肴的特點及代表菜。

簡述“零缺點”質(zhì)量管理。

如何做好保健按摩的服務(wù)工作？

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