單項(xiàng)選擇題托嬰服務(wù)中，以下哪些是錯(cuò)的（）。

A.照顧員要提前10分鐘向客人報(bào)到
B.不得隨意給嬰幼兒吃東西
C.確實(shí)有事，可將嬰l托給信任的人看管一會
D.不帶嬰兒到游泳池、旋轉(zhuǎn)廳和欄桿邊玩耍


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2.單項(xiàng)選擇題客人物品丟失后，服務(wù)員要首先（）。

A.詳細(xì)記錄，以備核對
B.親切的語言安慰客人
C.找到后及時(shí)歸還，找不到應(yīng)向客人說明情況，并表示同情，同時(shí)留下客人聯(lián)系方式
D.提醒客人回憶：最后使用情景，去過的地方是否外借，是否有外人來過，是否放到別處等

3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人遺留物品后，應(yīng)該（）。

A.詳細(xì)填單，記錄拾到物品的地點(diǎn)、時(shí)間、房號、客人姓名、拾獲人姓名
B.第二天交到客房服務(wù)中心
C.如不是貴重物品，服務(wù)員可以自由支配
D.丟到垃圾桶

4.單項(xiàng)選擇題洗衣服務(wù)講究五清一主動，下面不屬于五清的是（）。

A.客人姓名房號、衣服件數(shù)
B.客衣口袋
C.污漬破損
D.洗滌價(jià)格

5.單項(xiàng)選擇題歐美旅客多半在（），將要擦的皮鞋放在門口。

A.晚上睡覺之前
B.白天出門之前
C.中午午休之前
D.晚上吃飯之前